Almería cada vez recibe más turistas. En 2021, visitaron nuestra provincia un total de 1,9 millones de viajeros. Lo que supone un 54% más que en 2020. Esto implica la necesidad de ofrecer una experiencia turística de calidad y lo máximo respetuosa posible con el entorno y el medio ambiente. También libre de masificaciones que, en ocasiones, desvirtúa lo que podría ser el gran viaje de nuestra vida.
Esto es uno de los objetivos que la provincia, con la Junta de Andalucía al frente, persigue desde hace años, especialmente en aquellos distritos donde la concentración ciudadana y turística es un hecho.
Aplicaciones interactivas para móviles, realidad aumentada y virtual, centrales online de reservas en restaurantes y alojamientos, audioguías en distintos idiomas, información de accesibilidad para personas con movilidad… Son algunas de las iniciativas que van a llevar a cabo los municipios almerienses, a las que se suma además la capacidad de los distintos ayuntamientos de obtener un mejor perfil de los visitantes que llegan a sus respectivos pueblos y de los lugares de interés que visitan.
Sol, playa y big data
A la línea de ayudas para la digitalización de recursos turísticos de la Consejería de Turismo también han accedido varias localidades de la Costa. Cuevas del Almanzora cuenta con proyectos destinados a convertirse aún más como destino favorito de quienes vienen a relajarse a las playas de la provincia de Almería. Además con iniciativas de la última tecnología, con herramientas de análisis de “big data” e inteligencia artificial, y utilizando realidad virtual y aumentada.
Mojácar va a desarrollar, con una ayuda de 18.029 euros, un mapa interactivo con realidad aumentada de su casco histórico. Este mapa incluirá además códigos QR, por lo que no hará falta descargarse aplicación en el móvil. Con este sistema, se facilitará toda la información necesaria para que el turista planifique la visita antes de llegar y una vez que esté en el pueblo. El mapa incluirá 20 puntos de interés, audioguías en varios idiomas, vídeos y fotografías en 360º. Y como en otros municipios, la herramienta facilitará información sobre el perfil de visitante e incluso podrá informar de los flujos turísticos en tiempo real.
Así, Vera cuenta con un proyecto muy ambicioso, presupuestado en 36.000 euros. En este caso, se quiere aplicar técnicas de «big data» e inteligencia artificial a la gestión turística del municipio. Con ello, el turista podrá recibir información personalizada ya en sus lugares de origen, mientras preparan el viaje a Vera. Y como en tantos municipios, la herramienta contará con un sistema de «feedback» para que el Ayuntamiento tome decisiones relacionadas con la ocupación de alojamientos o las aglomeraciones de turistas.
En el caso de Carboneras, el Ayuntamiento ha apostado por desarrollar una aplicación que ayude a llevar a cabo una gestión integral y centralizada de todos los servicios municipales de playas. Así, el usuario podrá conocer en tiempo real el estado de las playas o la accesibilidad a estas. Asimismo, la aplicación proporcionará información sobre el perfil del visitante y de los flujos de viajeros en tiempo real, lo que facilitará mejorar la oferta en el futuro según las demandas de los turistas.
La Comarca del Almanzora, un ejemplo de digitalización turística
La comarca del Almanzora también ha recibido una ayuda conjunta, en su caso de 170.000 euros, que se repartirán entre los municipios de Olula del Río, Macael, Purchena, Suflí, Arboleas, Albox y Serón, para proyectos que ha contado con la colaboración de la Asociación de Empresarios Turísticos del Valle del Almanzora. En este caso también se están desarrollando páginas web, vídeos en 360º y “apps” para móviles. Además se ofrecerá información sobre la accesibilidad a los distintos recursos.
Cada municipio digitalizará sus respectivos recursos. En el caso de Macael, se cuenta con el potencial turístico de sus canteras de piedra natural. La historia es del Purchena, con un hilo como los Juegos Moriscos de Aben Humeya. Y Olula del Río tiene la Ciudad de la Cultura: uno de los grandes espacios museísticos de la provincia.