La estafa del sí: ¿Por qué no debes responder las llamadas con un “si”?

Hay muchas formas de contestar el teléfono: “diga”, “hola” o “si”. En principio, cualquiera vale, pero si al otro lado del teléfono hay un estafador, no todas las respuestas son adecuadas. De hecho, ese sí puede ser la palabra mágica para los estafadores, y estar detrás de un engaño. 

Esto se conoce como la “estafa del sí” y se basa en conseguir que aquellas personas que reciben la llamada pronuncien el monosílabo en respuesta a sus preguntas. Así, los estafadores podrían grabarlo y usarlo posteriormente en actividades fraudulentas suplantando su identidad. 

Los estafadores se hacen pasar por representantes de bancos o atención al cliente para realizar unas preguntas 

En primer lugar, las víctimas reciben una llamada de los delincuentes. Estos se hacen pasar por un “representante de un banco, servicio de venta, atención al cliente, soporte u otros”, como indica el INCIBE. Intentan ganarse la confianza de los interlocutores llegando incluso a mencionar información personal de estos. 

Si al coger el teléfono dices “¿Si?” simplemente los estafadores descuelgan el teléfono. De esta manera, ya han obtenido la respuesta que buscaban, aunque con una entonación interrogativa. No obstante, el riesgo de ser estafado no se da en todas las llamadas, sino en aquellas personas desconocidas que suplantan a empresas o entidades bancarias

Cómo evitar el engaño

No devuelvas nunca la llamada al número misterioso. Si quieres llamar para asegurarte de que no has contratado por descuido, busca el número de la empresa y llama directamente. 

Nuestra recomendación es que ante cualquier llamada sospechosa, cuelgues cuanto antes y no des ninguna información por inocente que parezca. 

Qué hacer si has caído

  • Comprueba tus movimientos bancarios regularmente para identificar cargos indebidos
  • Intenta buscar información en Internet sobre el número de teléfono que te llamó
  • Cambia las contraseñas de los sitios que creas que se han podido ver comprometidas
  • De vez en cuando busca tu nombre en la red para saber si hay información nueva sobre ti en algún sitio que desconozcas 

Denuncia antes de que sea tarde 

Procura dejar constancia de todos estos fraudes y engaños de manera oficial. Conserva todas las pruebas y recuerda: En Fibra Óptica Filabres te ayudamos a luchar contra la desinformación.

El DNI en tu móvil, más cerca que nunca

Se ha hecho de rogar pero parece que el DNI acabará siendo un documento que podremos llevar en el móvil de forma oficial. El nuevo DNI incorporará medidas de seguridad reforzadas y, sobre todo, nuevas funcionalidades digitales que te permitirán identificarte y realizar todo tipo de trámites online, incluso desde una aplicación específica para el teléfono móvil y sin necesidad de utilizar la tarjeta física del DNI. 

 

Qué es el DNI 4.0

 

Es la versión más reciente del Documento Nacional de Identidad que se expide en España a través de la Dirección General de la Policia. 

 

Además de tratarse de una tarjeta física de identificación personal, también incorpora un certificado digital que sirve para acreditar la identidad y realizar todo tipo de trámites online. Aunque ya desde versiones anteriores existía esta posibilidad (DNI digital), el nuevo formato añade más y mejores funcionalidades en este sentido. 

 

¿Qué ventajas tiene?

 

  • Seguridad reforzada de la tarjeta física, a través de las técnicas de impresión y materiales de difícil falsificación
  • Mayor seguridad criptográfica, al cifrar toda la información electrónica mediante AES-128 y SHA-256, con claves de 256 bits. De este modo se adecua a las exigencias de interoperabilidad y seguridad del reglamento europeo elDAS
  • Tecnología NFC, contactless o sin contacto, de forma que no se requiere un dispositivo físico de lectura de tarjetas. 
  • Incorpora un microchip que almacena las huellas dactilares, la firma y la fotografía del portador, así como los certificados de autenticación y firma electrónica. 
  • Posibilidad de incorporar el DNI en formato electrónico a un smartphone, evitando la necesidad de utilizar la tarjeta física para identificarnos. 
  • Homogeneización a nivel europeo. Con este nuevo formato, se facilita y simplifica la identificación en cualquier país de la Unión Europea, incluso para realizar trámites de tipo sanitario o en el ámbito privado (apertura de cuentas bancarias, estudios universitarios, etcétera) 

 

Firma tus documentos con el DNI 4.0

 

No será muy diferente al que existía anteriormente, salvo por la posibilidad de utilizar la tecnología NFC sin contacto y la firma a través de la app móvil. 

 

De todos modos, en tanto no se desarrolle y presente esta nueva app, podemos continuar utilizando el DNIe como siempre, a través de un lector de tarjetas y software específico. 

 

Por supuesto, tanto el anterior como este pueden utilizarse como medios de identificación y firma electrónica con las herramientas de firma digital de Signaturit.

 

Así nuestro software agiliza y facilita la utilización del DNI 4.0, al incorporarlo al sistema automáticamente mediante un proceso de reconocimiento óptico de caracteres que lee los textos de la tarjeta y te permite dar de alta a un cliente en tan solo unos segundos. 

 

En definitiva, el DNI 4.0 incorpora novedades realmente interesantes, en particular en lo que afecta a la estandarización a nivel europeo y a su utilización a través de una app móvil específica. 

 

Sin duda, esto va a agilizar y simplificar la realización de todo tipo de trámites online o presenciales.



EL MAYOR CAMBIO DE WHATSAPP HASTA LA FECHA LLEGARÁ EN MARZO: LAS NOVEDADES QUE NO DEJARÁN INDIFERENTE A NADIE

WhatsApp es la aplicación de mensajería más descargada y reclamada de España. Esta plataforma permite a los usuarios comunicarse con cualquiera a través de mensajes, notas de voz, gifs o videollamadas. 

La App sigue evolucionando y en las próximas semanas incorporará tres novedades que no solo sirven para móviles sino también para tablets electrónicas y ordenadores. 

Así va a cambiar WhatsApp a partir de marzo 

La fecha no es casualidad. Es cuando entra en acción en la Unión Europea la nueva Ley de Mercados Digitales (DMA) una nueva legislación que obliga a las compañías elegidas como “guardianes de acceso” a adoptar una serie de medidas, entre ellas permitir que sus servicios sean interoperables. El caso es que Meta y WhatsApp están incluídas y se han visto forzadas a aplicar este profundo cambio si no quieren ser sancionadas. 

Fijar eventos planificados automáticamente

No es una novedad como tal porque ya se incluyó en la versión 2.23.21.12. Con esta función se podrá destacar información relevante para los miembros de un grupo en concreto.

Aplicación de activación de las “passkeys”

Al parecer la versión beta de WhatsApp para iOs 24.2.10.73 ya la tiene incorporada. Las passkeys es un método de acceso que pretende no tener que recordar otras contraseñas, bastará con utilizar el pin de desbloqueo del dispositivo o el sistema de reconocimiento biométrico, esto es, Face ID o Touch ID. 

Crear stickers personalizados

Estará disponible en la versión de WhatsApp para Microsoft Windows 2.2403.3.0. Al pulsar el botón de Stickers y después el símbolo +. A continuación el usuario tendrá que seleccionar la imagen que desee añadir a la colección para poder utilizarla.

LOS TIMOS MÁS COMUNES EN ESTA NAVIDAD 2023

Vuelve la época en la que los estafadores intentan timarnos con falsos regalos y ofertones demasiado buenas para ser verdad. A la hora de comprar regalos online, ten cuidado si te topas con una página web que ofrezca precios desorbitados. Y ojo si estás pensando en comprar un décimo de lotería de Navidad a última hora. A continuación te ofrecemos algunos consejos para evitar decepciones. 

Consejos para evitar ser una víctima del “phishing»

1 Fíjate bien en la dirección de correo electrónico. Si recibes un mensaje, presta atención a la dirección de correo electrónico de la que proviene, especialmente lo que aparece después de la @. Si notas algo extraño, elimina el correo electrónico. 

2 Verifica la dirección del sitio web redirigido. Estas notificaciones suelen incluir algún enlace que solicita más información. Si la URL de este sitio no es la URL oficial de la empresa o contiene una combinación de letras, números junto con el nombre de la empresa, no ingrese su información. Para ello, comprueba lo que aparece antes del último punto: el dominio real de la página web. 

3 Ten cuidado si intentas hacer clic en un elemento de la página web no te redirige a ningún sitio o te pide verificar tus datos. 

4 Comprueba las fuentes antes de dar tus datos o pulsar un enlace. Normalmente estos mensajes vienen acompañados de una cuenta atrás para transmitir sensación de urgencia, por lo que no tienes tiempo de responder. Recuerda que puedes preguntar a la propia empresa, policía o Guardia Civil. También te recomendamos contactar con el Instituto Nacional de la Investigación en Ciberseguridad (INCIBE) a través de su Línea de Ayuda en Ciberseguridad.

Llega WiFi Plus: La solución para tener la mejor conexión en casa

Las redes WiFi domésticas pueden ser una pesadilla para muchos consumidores. Siempre surgirán problemas de conectividad dependiendo de la cantidad de dispositivos que ya estén conectados en tu hogar, del tamaño, configuración y otras especificaciones del hogar. 

Por eso ha llegado a Fibra Óptica Filabres WiFi Plus: Una de las mejores opciones si quieres ganar cobertura de red en tu hogar u otras ubicaciones profesionales como hoteles, restaurantes, oficinas, etc. Esto asegura que la señal llegue a todos los rincones con precisión sin perderse por el camino. Habitualmente conectamos todo tipo de dispositivos (móviles, tablets, televisores, portátiles, videoconsolas, etc) sin darnos cuenta de que hacemos que la conexión se vuelva cada vez más pobre y débil. Es especialmente útil, además, en casas con gran tamaño o en las que encontramos muchas habitaciones cuya distribución hace que la señal no llegue correctamente. 

 

¿Qué es WiFi Plus? 

Es una red en la que hay un router o estación base y varios puntos de acceso, también conocidos como satélites o nodos. Hasta aquí, no deja de ser una red convencional con repetidores que amplían la señal. Pero no es así. La principal diferencia con respecto a una red con repetidores es que con WiFi Plus tenemos nodos que se conectan entre sí. Los diferentes puntos de acceso no sólo están conectados al router sino que también son capaces de conectarse entre ellos, lo que permite una mejor cobertura y una mejor gestión de la red

Los nodos de WiFi Plus se pueden gestionar y controlar a través de una única interfaz de usuario, lo que facilita la configuración y el mantenimiento de la red. Además, es capaz de adaptarse a cambios en el entorno, como la adición de nuevos nodos o cambios en la distribución de los nodos existentes, para proporcionar una cobertura óptima. 

Los nodos pueden compartir el ancho de banda para proporcionar una mayor velocidad y un rendimiento más uniforme en toda la red. Incluso puede incluir funciones avanzadas de seguridad, como la encriptación de datos, la autenticación de usuarios y el control de acceso, para proteger la red y los dispositivos conectados a ella. 

 

¿Cómo funciona?

Gracias a WiFi Plus podemos redirigir el tráfico por toda la red de la forma más óptima posible para que en todo momento dispongamos de la mejor señal posible. Pueden determinar qué satélite o nodo es el mejor al que nos podemos conectar en cada momento según el estado de los mismos, la saturación de la señal, la distancia entre cada uno, potencia de la señal, etcétera. 

Esto además es completamente transparente para el usuario, por lo que no es necesario hacer nada manual ni realizar complejas configuraciones a las que solo puedan acceder personas con conocimientos específicos. Por tanto, los usuarios conectados a WiFi Plus disfrutan automáticamente de la mejor conectividad posible en todo momento con una gestión inteligente. 

En el caso de que un nodo o satélite se cayera, la propia red derivaría el tráfico de forma automática al mejor nodo posible dentro de la misma red. Lo que significa que en ningún momento perderíamos la conexión, algo que sí ocurre con el uso de repetidores

 

¿Qué lo diferencia de un repetidor convencional? 

La principal diferencia entre los repetidores convencionales y WiFi Plus es que no siempre te conectarás al punto más cercano, sino que será capaz de decidir cuál es mejor en cada momento.

Mantenemos la misma red WiFi, la misma SSID y la misma contraseña, pero tenemos un sistema de satélites colocados estratégicamente que nos ayuda a tener siempre la mejor señal según cómo esté la conexión o dónde estemos nosotros. 

 

¿Y cuáles son sus ventajas? 

  • Optimiza los recursos 

Tienes mayor cobertura en zonas más “remotas” o menos comunicadas de la casa o de la estancia y la calidad de la señal suele ser mejor gracias a la conexión entre todos los nodos. Estés donde estés, encontrarás una señal que sea buena ya que siempre te ofrecerán la ruta más corta posible o la menos saturada en ese momento. El sistema de satélites decidirá en tiempo real y rápidamente, según donde estés o la cantidad de dispositivos conectados, a qué nodo debes conectarte para tener mejor señal y calidad. 

  • Instalación sencilla 

No requiere una instalación muy técnica, por lo que nuestros técnicos no tardarán más de cinco minutos

  • Se evitan la interferencias 

WiFi Plus no usa las mismas bandas reservadas para la comunicación entre el router o base y los nodos

  • Diseño agradable 

WiFi Plus apuesta por un diseño cuidado que no molestará en la decoración o en la estética del hogar, la oficina o la estancia en sí. 

  • Mayor seguridad 

Se utiliza tecnología de cifrado avanzada para proteger su red inalámbrica contra amenazas de seguridad, como el acceso no autorizado y los ataques de hackers. También es fácil de configurar y administrar la seguridad de la red a través de la aplicación móvil o la interfaz web, lo que garantiza que la red WiFi sea segura y esté protegida en todo momento. 

 

¿Qué inconvenientes tiene? 

Con todo, son una gran solución si necesitas mejorar la señal baja de tus dispositivos. A continuación, te explicamos cuáles son los principales inconvenientes para que puedas tomar una decisión con toda la información disponible: 

  • Confusión en la señal y funcionamiento de la red

Es posible que no coloques correctamente los satélites y esto suponga confusión a la hora de moverte por la casa. No obstante, en Fibra Óptica Filabres esto no es un problema ya que los colocarán nuestros técnicos. 



¡No te lo pienses y disfruta ya de WiFi Plus por tan solo 5€ más al mes! 

¡Lo quiero!



¿Cómo afecta el mal tiempo a tu conexión de Internet?

La borrasca Ciarán está dejando este jueves en la provincia de Almería (que se encuentra en alerta naranja) fuertes rachas de viento, que ya han causado importantes incidencias. Ahora bien, ¿cómo afecta el clima a la conexión de Fibra Óptica? 

La fibra óptica ha revolucionado la forma en que nos comunicamos y accedemos a la información en la actualidad. Sin embargo, aunque esta tecnología es muy avanzada, también está sujeta a ciertas limitaciones, como puede ser la influencia del clima en tu conexión. 

La conexión de fibra óptica puede verse afectada principalmente a través de fenómenos extremos como tormentas, lluvias intensas, vientos fuertes, nevadas y altas temperaturas, aunque se trata de algo poco frecuente

Lluvia intensa

Uno de los factores que más afecta la conexión de fibra óptica. Puede causar interferencias en la señal de luz que se transmite a través de la fibra, lo que provoca una disminución en la calidad de la conexión. Esto se debe a que la lluvia provoca que la señal de luz se disperse y se absorba por las gotas de agua en el aire. 

Tormentas eléctricas 

Las descargas eléctricas pueden generar campos magnéticos que pueden afectar la transmisión de la señal de luz a través de las fibras. Además, las tormentas eléctricas también pueden provocar daños en los equipos y dispositivos que se utilizan para la transmisión de la señal.

Fuertes vientos

Pueden provocar la caída de árboles, ramas o movimientos en los postes y cables que sostienen las fibras ópticas, lo que puede dañar los cables.

Nevadas

Especialmente si son muy intensas, la nieve puede acumularse en los postes y cables provocando interferencias, su rotura o caída en la señal de luz que se transmite a través de las fibras. 

Altas temperaturas 

Las temperaturas extremadamente altas pueden generar la dilatación de los materiales que se utilizan para fabricar los cables de fibra óptica, lo que puede provocar su rotura o deformación. Además de provocar el sobrecalentamiento de los equipos y dispositivos que se utilizan para la transmisión de la señal. 

En resumen 

El clima puede afectar a la conexión de fibra óptica de diferentes maneras, principalmente a través de fenómenos meteorológicos extremos. Sin embargo, las interrupciones en el servicio de Internet debido al clima son eventos poco frecuentes y Fibra Óptica Filabres cuenta con protocolos de emergencia para resolver los problemas que puedan surgir. A pesar de las limitaciones, la fibra óptica es una de las opciones más avanzadas y eficientes para la transmisión de datos en la actualidad, ofreciendo una mayor velocidad, capacidad de transmisión, estabilidad y fiabilidad en la conexión, lo que la convierte en una opción ideal para usuarios que requieren un alto rendimiento en la conexión a internet.

 

¡No deje pasar la oportunidad! 

Fibra Óptica Filabres te ofrece el internet más estable y rápido 

¡No esperes más! 

INFÓRMATE YA

 



ALERTA: EL RETO VIRAL QUE SE APROPIA DE TU CARA Y DATOS

Es muy probable que hayas encontrado en los últimos días a través de Redes Sociales la cara de algún conocido transformada en estudiante de los 90. Todas esas fotos se generan con una aplicación que se ha convertido en la más descargada en los dispositivos móviles en tan solo unos días. 

La aplicación, que desde 2021 ha sido descargada por 92,3 millones de personas, ha abierto el debate sobre la seguridad de este tipo de herramientas, que funcionan con Inteligencia Artificial y que se apropian de los datos y las caras de sus usuarios. 

El servicio no es gratuito -hay que pagar 3,99€ si deseas las imágenes en 24 horas o 6,99€, para tenerlas en dos horas- y antes de empezar es necesario aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad. Ni siquiera puedes abrir la aplicación sin dar el consentimiento para que la empresa recopile, almacene y procese la “imagen facial”. 

Según ha publicado El País esta aplicación presenta dos problemas en materia de privacidad de sus usuarios: Por un lado, su sede central está fuera de la Unión Europea, lo que hace difícil que se respete la legislación comunitaria sobre la petición de datos. La misma empresa reconoce que utiliza las fotos de los usuarios para “ayudarles a desarrollar, entregar, probar y mejorar la aplicación”, y que recoge información del teléfono cuando no estamos usando la APP

Las condiciones de uso de la aplicación dejan total libertad para ceder los datos de los usuarios a terceros, que la empresa mantiene durante tres años o hasta que el perfil sea eliminado. De este modo se habla de venta de la información de uso y geolocalización. 

Estos son los datos que estás cediendo al descargar la APP

La política de privacidad indica que, cuando el usuario utiliza la aplicación, puede utilizar determinada tecnología para recopilar automáticamente los siguientes datos: 

  • Información de compra:Dirección IP, el código de identificación único del dispositivo, el número de pedido, el tiempo de transacción, la categoría del producto y el precio del producto”. 
  • Información analítica: “Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo a nuestra APP, incluído el contenido y los anuncios que ve o hace click”
  • Información sobre la ubicación: “Con su consentimiento, podemos recopilar diferentes tipos de información sobre su ubicación general (Ejemplo: dirección IP, código postal) o información de ubicación más específica (Por ejemplo: Ubicación precisa desde su GPS móvil) a través de los SDK móviles
  • Información de registro: “Fallos, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma, URL de referencia…” 
  • Reconocimiento facial: “Utiliza tecnología de reconocimiento facial para reconocer rostros en fotografías y experiencias de cámara. No utilizamos dicha información para identificar a una persona específica. Esta información se procesa en tiempo real para proporcionar funciones de la aplicación. Eliminamos permanentemente toda esa información cuando el propósito inicial para recopilar los datos de imágenes faciales ya no existe o, si fue antes, dentro de los tres años posteriores a su última interacción con nosotros”.
  • Almacenamiento local: “Podemos acceder a metadatos y otra información asociada con otros archivos almacenados en su dispositivo. Esto puede incluir fotografías y contactos con el fin de invitar a amigos a utilizar la aplicación”.

WhatsApp deja de funcionar en octubre si tienes esta versión Android

No es que meta haga demasiados cambios en lo que a versiones compatibles con WhatsApp se refiere: la empresa suele dejar obsoletos cada dos años los móviles más antiguos. Y justo esa revisión está a punto de suceder: a partir de octubre solo podrás hacer uso de WhatsApp si tienes una versión superior a Android 5.0 Lollipop. 

 

WhatsApp es una aplicación tan universal que casi no hay smartphone que prescinda de ella. Al menos en España y gran parte de Europa, también en Latinoamérica: la app, es un estándar en lo que a mensajería instantánea se refiere. Para facilitar el intercambio de mensajes, WhatsApp se mantiene compatible con casi todos los smartphones que hay en el mercado. Siempre con excepciones, existe una pequeña parte de teléfonos que va quedándose fuera. 

 

Adiós al soporte para Android 4.1 e inferior 

 

Gran parte de la información en torno a los móviles que pierden WhatsApp es falsa, pero en el caso de lo que ocurrirá en octubre todo cambia: la empresa ya lo confirma en su página de ayuda. Y sin que esto afecte a los iPhone, el cambio sólo se aplicará a los dispositivos con el sistema operativo de Google

 

Es decir, a partir del 24 de octubre todos los que tengan un móvil con versión 4.1 o inferior verán un mensaje en su WhatsApp para que actualicen la aplicación. Y, dado que todas las versiones de Google Play requieren un mínimo de Android 5.0, los usuarios que no cumplan con este requisito verán impedido su uso de WhatsApp

 

Si bien es cierto que esto está a punto de ocurrir, realmente el número de dispositivos afectados es pequeño. En relación a las cifras de instalaciones compartidas por Google, Android 5.0 se encuentra tan solo en el 1,8% de dispositivos; lo que equivaldría a unos 58 millones de móviles y tablets. Los datos siempre son estimados. 

 

¿Y yo podré utilizar WhatsApp desde mi Android a partir de octubre? 

 

Sigue los siguientes pasos: 

 

  • Entra en los ajustes de tu Android y localiza la Información del teléfono
  • Encuentra el menú de software y accede a él
  • Fíjate en Versión de Android. Si tiene una superior o igual a 5.0 podrás seguir utilizando WhatsApp a partir del 24 de octubre.

CÓMO PROTEGER TU DISPOSITIVO MÓVIL DE UN ROBO

Perder el móvil no solo supone perder el dispositivo sino también perder los datos que tenemos en nuestro móvil. Es importante que utilicemos todas las funciones que hay para mantener seguro nuestro smartphone consiguiendo que en caso de que lo perdamos o nos lo roben nadie pueda acceder a la información. 

Proteger la información de tu smartphone en caso de robo es una tarea importante que puede ayudarte a evitar consecuencias negativas. En pocas palabras, recomendamos: utilizar la función de bloqueo remoto, proteger tu dispositivo con la autenticación de dos factores, hacer copias de seguridad de tus datos, encriptar tus datos y comenzar a aprovechar los beneficios de una aplicación de seguridad de confianza. 

Cambia inmediatamente tus contraseñas 

A través de otro dispositivo vinculado o un ordenador, puedes cambiar todas tus contraseñas en cuanto te des cuenta de que tu smartphone ya no está contigo ni en un lugar seguro. 

Google Password Manager y iCloud Keychain son apps integradas especialmente efectivas para gestionar todas tus palabras clave y protegerlas usando otros métodos de autenticación como huellas dactilares o Face ID

Una vez realizado este primer e importantísimo paso lleva a cabo las acciones que te recomendamos a continuación. 

Utiliza la autenticación en dos pasos

Una forma eficaz de proteger tus cuentas en línea, incluyendo tus cuentas de Redes Sociales, correo electrónico y servicios financieros, si alguien tiene acceso a tu smartphone robado. La 2FA agrega una capa adicional de seguridad al requerir que proporciones factores de autenticación, generalmente una contraseña y un código enviado a tu teléfono o correo electrónico. Asegúrate de habilitar la autenticación de dos factores en todas tus cuentas importantes. 

De esta forma, un ladrón que vaya detrás de tu información no tendrá acceso a esta. 

Encripta tus datos

La encriptación de datos es una forma efectiva de proteger tu información personal de los ladrones. Casi todos los fabricantes ofrecen opciones de encriptación de datos integradas que puedes activar en la configuración de tu teléfono. La encriptación de datos convierte tus datos en un código cifrado que solo se puede descifrar con una clave específica. Esto significa que incluso si alguien roba tu teléfono, no podrá acceder a tus datos personales. 

Recuerda que para lograr la protección total de tus datos y para activar algunas de las opciones arriba expuestas tendrás que tener otro dispositivo vinculado a tu smartphone para poder “acceder a él” de forma remota. 

Haz copias de seguridad 

Asegúrate de realizar copias de seguridad periódicas de tus datos importantes, como fotos, contactos, documentos y archivos multimedia. De esta manera, si pierdes o te roban tu teléfono, podrás restaurar tus datos, en un nuevo dispositivo. La mayoría de dispositivos, tanto iOS como Android, vienen con herramientas de copia de seguridad integradas, y también hay muchas aplicaciones de terceros disponibles para ayudarte, aunque la mayoría son de pago. 

WhatsApp, por otro lado, también ofrece la opción de guardar en la nube todos tus chats y contactos para que los puedas pasar a un teléfono nuevo en caso de extravío o robo. 

Utiliza la función de bloqueo remoto 

Bloquea el teléfono. Muchos smartphones tienen una función de bloqueo remoto que te permite bloquear el teléfono a través de otro dispositivo. Esto evitará que cualquier persona acceda a tus datos personales y te dará tiempo para tomar medidas adicionales para proteger tu información. Puedes bloquear tu teléfono remotamente usando aplicaciones de seguridad como Find My Device de Google o Find My iPhone de Apple

Si esto no funciona o necesitas una alternativa más drástica, usa la “opción nuclear” y desactiva el dispositivo a través del código IMEI con tu compañía y convierte en pisapapeles el teléfono que te robaron.

¿NOS ESPÍAN SIRI, ALEXA Y GOOGLE ASSISTANT?

Seguro que más de una vez te lo has preguntado, teniendo en cuenta que ya se encuentran en todo tipo de dispositivos (televisores, móviles, altavoces…) que nos acompañan en casa, en el trabajo o que llevamos siempre con nosotros. Tampoco ayuda que en ocasiones, cuando comentamos algo en privado, luego aparezcan anuncios relacionados con lo que hemos dicho al navegar por internet o que se publiquen noticias sobre que los trabajadores de alguna de las empresas responsables han accedido a las conversaciones privadas de miles de usuarios. 

Pese a esto, Amazon, Google o Apple tranquilizan a sus usuarios y apuestan por la transparencia, dándoles a conocer qué datos recogen y permitiéndoles gestionar en todo momento qué se hace con ellos. Para saber con exactitud qué es lo que realmente escucha cada uno de los principales asistentes, cómo guardan esa información y qué tratamiento se le da, hemos analizado sus términos y condiciones y consultado con las propias firmas. 

El propio dispositivo 

Apple te permite controlar qué datos se comparten, con qué apps y cómo se manejan en cada caso (tanto las propias como las de terceros), facilitando realizar ajustes en consecuencia. Y nada se comparte con anunciantes. A priori, la firma de la manzana es la más restrictiva con Siri y garantiza que, cada vez que se le pide algo, el audio de las solicitudes no sale del iPhone, iPad o HomePod, salvo que se decida compartir voluntariamente. 

Eso sí, hay pequeñas diferencias en cuanto a qué se hace con los datos en función de qué aplicación usa el asistente. Por ejemplo: Las consultas que se realizan en apps como Notas o Mensajes ni siquiera envían la información a los servidores de Apple; pero si se hace cuando la petición implica buscar en Internet o se usa la función de dictado, aunque en este caso todo es anónimo: no se asocia ninguna de las consultas con el ID del usuario. En su lugar, se utilizan identificadores aleatorios compuestos por una larga secuencia de letras y números: con Safari y Spotlight este identificador cambia cada 15 minutos, y en Dictado se borran al desactivar Siri y volver a activarlo. Cabe mencionar que Apple no se asegura que se borren peticiones realizadas hace más de seis meses ni la textualmente “pequeña muestra de peticiones” que se haya podido analizar. 

El contacto con los servidores

El asistente de Google por su parte, envía todas las consultas a sus servidores y no se puede configurar lo contrario: es un requisito indispensable para obtener una respuesta. Ahora bien, por defecto, ninguna de estas peticiones se guarda, por lo que es imposible que nadie acceda a las grabaciones ni identifique quien las ha hecho. Pero Google avisa: si se elige que sí se almacenen en la cuenta del usuario, se estará ayudando en primer lugar a que el sistema funcione mejor (revisores especializados analizan el audio para comprobar si se entendió correctamente, por ejemplo); y, en segundo lugar, a personalizar la experiencia en función de la información que tiene Google de cada usuario y de las consultas que ha realizado en el pasado. 

Si se ha elegido habilitar esta opción, en el caso de que el asistente se active por error (algo muy común en cualquier servicio de este tipo, como bien saben los usuarios habituales) bastaría con decirle “Hey Google, no te estaba hablando a ti” para que elimine  cualquier conversación del registro de actividad . En este sentido, también es posible revisar todas las interacciones y eliminarlas manualmente, programar que se haga de forma automática cada 3, 18 o 36 meses, solicitarle con la voz que desaparezcan todas las conversaciones de la última semana, etc. 

Algo similar ocurre con los datos. Aunque Google Assistant no necesita acceder a ellos para funcionar, si se le otorgan los permisos podría avisar si detecta que en la ruta habitual al trabajo hay tráfico (sin necesidad de decirle nada) o saber cuándo es el cumpleaños de uno de los contactos. Lo que sí afirma rotundamente la empresa es que jamás vende las grabaciones de audio ni ninguna otra información personal. 

Pero, ¿y Alexa? 

En Amazon utilizan los datos de sus clientes para personalizar las compras, recomendar listas de reproducción, libros… Y también para personalizar Alexa en función de quién lo está utilizando. Desde su lanzamiento en España, hace casi cinco años, la multinacional ha querido poner el foco en que no hay riesgos para la privacidad y que los usuarios tienen el control de qué información almacena y qué se hace con ellas. 

Dicho esto, siempre que se utiliza Alexa las peticiones van a la nube y ahí se guardan cifradas. En todo momento se puede consultar qué has escuchado (y grabado) e, incluso, reproducir un corte y gestionar todas las grabaciones: eliminar algunas, ordenarlas en función de quién las haya hecho, en qué dispositivo, fecha… Del mismo modo, es posible borrar todas a la vez, programar cuándo debe hacerse o elegir que no se guarden en ningún caso. Todo ellos desde la app o directamente con la voz. 

Pero, sin duda, una de las funciones del asistente de Amazon que más dudas ha generado en lo que a seguridad se refiere es Drop In: algo parecido a un interfono que facilita que familiares y amigos se comuniquen entre sí a través de sus altavoces inteligentes. ¿Podrían acceder a esta función los ciberdelincuentes para espiar? La respuesta de Amazon es un NO rotundo. Para usar esta funcionalidad hay que activarla manualmente y, además, autorizar contacto a contacto quién podría llamar. Y, por supuesto, hay que aceptar la llamada entrante una vez que se produzca.