Tras un apagón eléctrico, es normal que algunos dispositivos tarden en volver a funcionar correctamente. Si al restablecerse la energía notas que tu conexión de fibra óptica sigue sin funcionar, no te preocupes: aquí te explicamos cómo revisar tu instalación en casa paso a paso.
1. Revisa el estado del cable de fibra óptica
Asegúrate de que el cable de fibra óptica esté correctamente conectado al router.
- Este cable es muy delicado: si se ha movido, doblado o dañado, puede interrumpirse la señal.
- Evita manipularlo en exceso para no comprometer su funcionamiento.
2. Comprueba las luces del router
Los indicadores LED pueden darte pistas importantes sobre el estado de tu conexión:
- Luz “PON”: debe estar fija y de color verde. Si parpadea o está apagada, puede haber un problema de señal.
- Luz roja: indica que el equipo no está recibiendo conexión.
- Sin luces: si no se enciende ninguna luz, el problema podría estar en la fuente de alimentación.
3. Reinicia tus equipos
Muchas veces, un simple reinicio puede solucionar los problemas tras un apagón.
- Apaga tu router, desconéctalo de la corriente por al menos 30 segundos y vuelve a encenderlo.
- Espera unos minutos para que el sistema restablezca completamente la señal.
4. Verifica si otros servicios están funcionando
Haz algunas pruebas adicionales:
- ¿Tienes teléfono fijo conectado al mismo router? ¿Funciona?
- ¿Todos los dispositivos están sin conexión, o solo uno?
¿Nada de esto funciona? ¡Estamos para ayudarte!
Si después de seguir estos pasos sigues sin conexión, es posible que el apagón haya afectado la red o la configuración de tu equipo. Nuestros técnicos están listos para ayudarte.
📞 Llámanos al 950 93 99 53
💬 Escríbenos por nuestras redes sociales
📧 Solicita soporte en info@fofnet.es
No estás solo. Si lo necesitas, estamos a solo una llamada de distancia.